Stap 1: Definieer het vraagstuk

Beschrijf samen de huidige situatie en het effect daarvan. Beschrijf ook de nood en de impact als het project slaagt.

Stap 2: Bepaal de norm

Bespreek wanneer de groep tevreden is: wanneer leveren we goed werk?

Stap 3: Verzamel feiten en inzichten

Bijvoorbeeld: wat zijn precies de noden van de gebruikers? Waar lopen ze tegenaan?

Stap 4: Brainstorm

Ga op zoek naar alle ideeën om hieraan tegemoet te komen. Alle input is welkom, selecteren komt later, ook niet haalbare ideeën nemen we in deze fase mee.

Stap 5: Kies

Kies het beste idee (op basis van haalbaarheid, wenselijkheid …) of combineer verschillende ideeën tot één nieuw idee.

Stap 6: Experimenteer

Maak een prototype of probeer iets uit.

Stap 7: Evalueer

Bevraag toekomstige gebruikers en collega’s die niet in de ontwerpgroep zaten.

Stap 8: Rond af

Verwerk de evaluatie en duid trekkers aan die dit ontwerp verder uitwerken en concretiseren.

Mag het een beetje meer zijn? Wil u dieper graven? Of bent u op zoek naar een andere, meer creatieve methode? Vraag dan advies aan Jacqueline van Leeuwen en ontwerp samen met haar een draaiboek op maat.