De Kwaliteitsmonitor Dienstverlening Archieven peilt naar de publiekstevredenheid in archiefinstellingen, door de waardering van de dienstverlening in de leeszaal en op afstand (telefonisch, via websites) te onderzoeken.
Stel: je hebt maandenlang gewerkt aan een interessante, publieksgerichte activiteit in het kader van Erfgoeddag 2009 . Je hebt nagedacht over het thema, in je collectie en/of werking gespeurd, overleg gepleegd, partners gezocht en je verhaal in een pakkende presentatie of een verrassende andere vorm...
RSS staat voor Really Simple Syndication, simpel abonneren dus. Door in te schrijven op één van de FARO RSS feeds wordt een bezoeker automatisch op de hoogte gehouden van nieuwe berichten op de site. Dankzij RSS komt het nieuws naar u toe en moet u niet steeds alle interessante websites zelf...
Op 30 april 2008 vond er in de gebouwen van FARO een denkdag plaats over de gidsenopleiding van Toerisme Vlaanderen, en meer specifiek, over de specialisatie module museumgids. Deze module kan in de toekomst door regionale opleidingscentra worden ingericht. Het doel van deze bijeenkomst was dan ook...
Op 30 april vond deze workshop plaats in het KMSKB onder leiding van Volkmar Mühleis en Veronique Van Passel.
Sinds 2006 organiseert Toerisme Vlaanderen binnen het volwassenenonderwijs een vernieuwde opleiding tot gids en reisleider. De opleidingscentra kunnen in de toekomst eveneens de specialisatie museumgids aanbieden, maar deze module moet inhoudelijk nog worden uitgewerkt.
Wat is de rol en functie van museumwinkels in Vlaanderen en Brussel? Wat verwachten musea zelf van een winkel? Inkomsten genereren of het publiek informeren? Welke doelstellingen men ook ambieert, de vraag doet zich in ieder geval stellen hoe men in de praktijk het beste aan de slag gaat. De
In diverse middens, en lang niet alleen de wetenschappelijke, wordt de term postmodernisme regelmatig gebruikt. Zo ook in archiefkringen. De introductie van deze term werd en wordt nu eens enthousiast dan weer afwijzend onthaald. Maar wat betekent het postmodernisme voor het beroep van archivaris