In een interessant interview dat werd gepubliceerd op de Digital Preservation-blog van de Library of Congress geeft Nicole Saylor, hoofd van de Digital Library Services van de Universiteitsbibliotheek van Iowa, inzicht in de totstandkoming en de impact van het Civil War Diaries & Transcription Project. Sayler toont aan dat crowdsourcing de collecties toegankelijker heeft gemaakt waardoor deze meer worden gebruikt. Daarnaast geeft ze advies aan instellingen die overwegen om te starten met een crowdsourcingproject.