Sales- en marketingverantwoordelijke

Functieomschrijving

Brussels Museums is de federatie van de Brusselse musea. Brussels Museums overkoepelt en promoot meer dan 100 Brusselse musea (zowel federale, gemeenschaps-, gemeentelijke als privémusea), ondersteunt hen en stimuleert onderlinge samenwerking en synergie via het organiseren van evenementen en de ontwikkeling van diverse producten zoals: Museum Night Fever, de Brussels Museums Nocturnes, het Museumplan, de portaalsite brusselsmuseums.be en de Brussels Card.

Via deze initiatieven wil Brussels Museums Brussel promoten als een echte museumstad en de musea meer bekendheid geven zowel bij de nationale en internationale bezoekers als bij de Brusselaars zelf. 

Brussels Museums is een meertalige en onafhankelijke vzw die wordt ondersteund door verschillende publieke overheden, op Brussels, Vlaams en Waals niveau.

Als sales- en marketingverantwoordelijke ben je in de eerste plaats de eindverantwoordelijke voor de Brussels Card (80%). Daarnaast sta je in voor diverse andere commerciële taken, waaronder het aantrekken van adverteerders voor de publicaties en websites van Brussels Museums (20%).

1. Verantwoordelijke Brussels Card (80%)

De Brussels Card is de all-in citycard voor Brussel en geeft de houder ervan gratis toegang tot 41 Brusselse musea. Bijkomend bevat de pass tal van kortingen voor rondleidingen, toeristische attracties, eet- en drinkadresjes en winkels.  Optioneel kan de Brussels Card worden aangevuld met onbeperkte toegang tot het openbaar vervoer van de MIVB of tot de Hop on Hop off bussen. De Brussels Card, die al bestaat sinds 2003, is geldig gedurende 24, 48 of 72 uur. De kopers van de kaart zijn voor het merendeel buitenlandse citytrippers (top 5 herkomst kopers: Frankrijk, UK, VS, Duitsland, Italië). De Brussels Card wordt online verkocht (via visit.brussels) of rechtstreeks via de toeristische infokantoren in Brussel, via de grote musea en via buitenlandse touroperators.

Als sales en marketing verantwoordelijke sta je in voor de volledige opvolging en uitbouw van de Brussels Card. Je bewaakt zorgvuldig de verkoop van de kaart en gaat op zoek naar nieuwe verkoopskanalen, nieuwe doelpublieken en partnerships.

Gedetailleerd takenpakket:

  • Je ontwikkelt, implementeert en evalueert de marketingstrategie voor de Brussels Card, met klemtoon op awareness en acquisitie.
  • Je zet promotiecampagnes op voor de Brussels Card, zowel online als offline. Je coördineert de aanmaak en verdeling van alle promotiemateriaal (affiches, flyers, banners, jaarlijkse infobrochure): je onderhoudt het contact met vormgevers, doet de eindredactie, plant campagnes in… Hierbij evalueer je continu de ROI van je campagnes.
  • Je analyseert de data uit de Brussels Card gebruikersstatistieken en verzamelt ook bijkomende informatie over je doelpubliek (vb. via enquêtes). 
  • Je volgt accuraat de verkoopscijfers op, beheert het budget van de Brussels Card, doet forecasts en zorgt voor periodieke rapporteringen aan directie en raad van bestuur.
  • Je sluit contracten af met touroperators en prospecteert nieuwe verkoopkanalen (zoals hotels, B2B…).
  • Je bent de contactpersoon voor alle musea en partners die opgenomen zijn in de Brussels Card: je antwoordt op hun vragen, staat in voor de contracting en prospecteert ook nieuwe musea en partners.
  • Je werkt nauw samen met visit.brussels (die mee instaan voor de verkoop en promotie van de Brussels Card), en met andere stakeholders (zoals de MIVB).
  • Je volgt nationale en internationale tendenzen en good practices op inzake stadstoerisme en citycards. Je speelt hier maximaal op in met het oog op een permanente optimalisering van de kaart.  

2. Andere sales taken (20%)

Als sales- en marketingverantwoordelijke ben je ook de persoon in huis om adverteerders te zoeken voor onze eigen publicaties (zoals de Brussels Card brochure, de Nocturnes brochure of het Museumplan) en voor onze portaalsite. Aanvullend kunnen er andere punctuele taken worden toegevoegd, steeds binnen een context van sales en marketing.

Functieprofiel
  • Je hebt een neus voor sales en cijfers, maar draagt ook musea in je hart.
  • Je bent kritisch ingesteld en staat open voor nieuwe ideeën.
  • Je bent proactief en anticipeert op de toekomst.
  • Je houdt zowel van strategisch nadenken als het operationeel opvolgen van taken.
  • Je bent heel sterk in probleemoplossend en analytisch denken.
  • Je bent klantvriendelijk en weet altijd de beste relaties te bewaren met een diverse groep van stakeholders.
  • Je bent een constructieve teamplayer.

Kennis

  • Je hebt een hogere opleiding genoten met minimum 2 jaar relevante werkervaring in sales, marketing en product management, idealiter in een B2C omgeving.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel geschreven als gesproken.
  • Je kent de sector van musea en toerisme.
  • Je hebt affiniteit met en interesse in cultuur en vrijetijdscommunicatie, en bent misschien wel een echte museumliefhebber.
Aanbod
  • We bieden je een voltijds contract van bepaalde duur (1 jaar), startend zo snel mogelijk, dat kan omgezet worden naar een contract van onbepaalde duur.
  • Salaris volgens de barema’s van het PC 329.02, met extralegale voordelen.
  • Eindverantwoordelijkheid over een boeiend product met veel groeipotentieel.
  • Een afwisselende en uitdagende missie, in een stimulerende werkomgeving in het centrum van Brussel (Sint-Hubertusgalerijen), binnen een klein team van sympathieke collega’s.
  • Een unieke functie binnen de Brusselse museumsector en samenwerkingen met een breed netwerk van toeristische en culturele spelers.
Praktische informatie

Geïnteresseerd? Bezorg ons dan vóór 20 maart, 12 uur je CV met korte motivatiebrief, ter attentie van Pieter Van der Gheynst, directeur, naar het adres pieter@brusselsmuseums.be. Gelieve je brief en cv te saven als 1 enkel pdf-bestand dat je naam en voornaam draagt. 

De sollicitatiegesprekken met de geselecteerde kandidaten vinden plaats tussen 27 maart en 5 april. 

Praktische info

Titel
Sales- en marketingverantwoordelijke
Werkgever
Brussels Museums
Uiterste inschrijvingsdatum

Elders op FARO

faro | tijdschrift over cultureel erfgoed is het tijdschrift van FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed vzw. faro verschijnt viermaal
Welke vakman of -vrouw beroert (nog steeds) uw hart? Van wie kreeg u de kans iets te leren? Grijp deze ...
In de gloednieuwe toolbox 'Erfgoed waarderen' verzamelen we voor u alle informatie die u nodig heeft om een waardering tot ...