Een kwaliteitsvolle organisatie komt niet als vanzelf; de werking van een museum is immers een complex gegeven. Dit handboek licht alle facetten van integrale kwaliteitszorg op een compacte en gestructureerde manier toe. Het gidst u door het Cultureel Erfgoed Reflectie Instrument voor ZelfEvaluatie (CERIZE) en helpt u bij de invoering van IKZ in uw museum. Klik hier voor meer info.